Erstattungs und Umtauschbedingungen

Rückgabepolitik


Rückgabebedingungen

Danke, dass Sie bei https://minaro28.com/ eingekauft haben.

Alle Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Alle zurückgesandten/umgetauschten Artikel müssen gerollt, unbeschädigt und ungewaschen zurückgesandt werden und alle Originaletiketten müssen in der Originalverpackung enthalten sein.
Wenden Sie sich an uns, um ein Rückgabe- bzw. Umtauschformular anzufordern, bevor Sie den Rückgabeprozess starten.
Verfahren für Rückgabe und Umtausch
Schritt 1: Wenden Sie sich an unseren Kundendienstmitarbeiter unter support@modekollektionen.com, um ein Rückgabe- oder Umtauschformular anzufordern.
Schritt 2: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Umtausch-/Rückgabeformular, um das Rückgabepaket zu verpacken und zurückzusenden.

a) Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir das Rückgabepaket erhalten und bestätigt haben. Wenn Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode eine Kreditkarte ist, dauert der Rückerstattungsprozess länger, er kann 1-2 Wochen in Anspruch nehmen.
b) Das neue Paket wird verschickt, sobald wir das Rücksendepaket erhalten und bestätigt haben.
Stornierung

Normalerweise werden alle unsere Bestellungen innerhalb von 24 Stunden, sogar innerhalb weniger Stunden, versandt.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor das Paket versandt wurde, berechnen wir 10% Ihrer Bestellung als Stornogebühr, die die Bearbeitung und die Wiedereinlagerung beinhaltet.

Sobald Ihr Paket versandt wurde, können wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren und Ihnen eine Rückerstattung gewähren. Ich hoffe, Sie verstehen das.

Kontaktieren Sie uns unter.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an support@minaro28.com schicken.

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